قابل توجه کلیه آژانس ها و مسافرین محترم
- مسافر عزیز جهت پیگیری استرداد وجه، لطفا شماره پیگیری را یادداشت فرمایید.
- استرداد وجه مربوط به تاخیر بیش از دو ساعت و ابطال پرواز، ظرف 72 و موارد دیگر، ظرف 24 ساعت کاری بعد از پر کردن فرم و دریافت شماره ی پیگیری(بدون احتساب ایام تعطیل) انجام خواهد شد.
- پر کردن فرم استرداد صرفا به معنای اعلام اطلاعات رزرو به منظور استرداد کل یا ما به التفاوت وجه بوده و به منزله کنسلی بلیت نمی باشد.
- قبل از پر کردن فرم استرداد وجه از کنسل شدن بلیط خود بروی سیستم فروش اطمینان کامل حاصل فرمایید.
- کنسل نمودن رزرو توسط شما بروی سیستم رزرواسیون به معنای پذیرفتن شرایط کلی (اعم از درصد جریمه ها و …) توسط شما می باشد.
- ثبت کردن فرم استرداد وجه قبل از کنسلی بلیط ، هیچگونه تعهدی را برای شرکت هفت وادی ایجاد نمی کند.
- لطفا شماره کارت و حسابی را ثبت کنید که خریدتان با همان حساب انجام شده باشد در غیر اینصورت روند استرداد وجه با مشکل مواجه خواهد شد .
- جهت دریافت اطلاعات بیشتر با پشتیبانی مجموعه در ارتباط باشید.